Q&AQ&A
・見積りには来てもらえますか?
・2時間でどれくらい掃除してもらえますか?
・2時間終了したら、途中で止められてしまうのですか?
・お風呂掃除をお願いしたいのですが?
・片付けや洗濯も頼めますか?
・来て貰った人によって、仕上がりが違うのではないでしょうか?
・道具はどうするのですか?
・何か用意するものはありますか?
・車で来るのですか?電車で来るのですか?
・支払いはどうしたらいいのでしょうか?カードは使えますか?
・支払いのときに初めて「2時間を越えたので延長料金になります」と言われる事もあるのでしょうか?
・レンジフードと換気扇。マンションに良くある、大きな囲いがついたタイプは両方の料金がかかるのでしょうか?
・浴室・洗面所・トイレなど、キッチン以外の換気扇を外して掃除出来ますか?
・エアコンのお掃除はどうやってするのですか?
・洗浄便座を外して、トイレ本体も便座も掃除出来ますか?
・浴室乾燥機の掃除は出来ますか?
・高所の窓ガラス。自分で出来ないのでやってほしいのですが?
・2時間でどれくらい掃除してもらえますか?
・2時間終了したら、途中で止められてしまうのですか?
・お風呂掃除をお願いしたいのですが?
・片付けや洗濯も頼めますか?
・来て貰った人によって、仕上がりが違うのではないでしょうか?
・道具はどうするのですか?
・何か用意するものはありますか?
・車で来るのですか?電車で来るのですか?
・支払いはどうしたらいいのでしょうか?カードは使えますか?
・支払いのときに初めて「2時間を越えたので延長料金になります」と言われる事もあるのでしょうか?
・レンジフードと換気扇。マンションに良くある、大きな囲いがついたタイプは両方の料金がかかるのでしょうか?
・浴室・洗面所・トイレなど、キッチン以外の換気扇を外して掃除出来ますか?
・エアコンのお掃除はどうやってするのですか?
・洗浄便座を外して、トイレ本体も便座も掃除出来ますか?
・浴室乾燥機の掃除は出来ますか?
・高所の窓ガラス。自分で出来ないのでやってほしいのですが?
見積りには来てもらえますか? | |
基本的に見積りは現場を拝見させて頂きますが、料金は発生致しません。作業時は項目以外のご要望には別途料金が必要になります。 いずれの場合でも当日、内容をご確認させていただきますのでご安心下さい。 |
2時間でどれくらい掃除してもらえますか? | |
通常の汚れ具合であれば2~3箇所お掃除させていただきます。 キッチン+バスルーム+トイレ(または洗面所)というように組み合わせてご注文下さい。 標準で選んでいただける場所と、オプションで追加していただける場所があります。レンジフードやオーブンレンジなどはオプションです。 また、2時間の中には準備・片づけを含みます。 |
2時間終了したら、途中で止められてしまうのですか? | |
お宅にお伺いして、まずお客様のご希望をお聞きし、それが時間内に出来るかどうかを判断・ご相談いたします。 時間内に出来そうにない場合、あらかじめ延長をお願いすることがあります。断り無く延長して、料金を頂戴するようなことはありません。 当日の延長は次のお客様との兼ね合いにより、承れない場合がございます。 |
お風呂掃除をお願いしたいのですが? | |
レギュラーコースは2時間の定価制です。お風呂だけでなく、2~3箇所を組み合わせてご注文下さい。 |
片付けや洗濯も頼めますか? | |
基本的には承っておりません。 |
来て貰った人によって、仕上がりが違うのではないでしょうか? | |
当社のスタッフは徹底した研修と現場での実戦を経た社員だけ戦力とし、パートアルバイトさんは一切雇っておりません。作業内容はもちろん、お客様に対する礼儀や笑顔での気配りも徹底しておりますので、どうぞ安心して当社にお任せ下さい。 |
道具はどうするのですか? | |
洗剤・掃除機など、必要と思われる物は一式持参します。 ただし、水道や電気を使わせていただきますので、ご了承くださいますようお願いします。 |
何か用意するものはありますか? | |
特にありませんが、掃除する場所の小物類を、あらかじめ片付けていただくと作業がスムーズに進み、時間が有効に使えます。 ご協力いただけると助かります。 |
車で来るのですか?電車で来るのですか? | |
車でお伺いします。洗剤・掃除機など、道具類を一式持参します。お近くで駐車できるスペースをご存知でしたらお教えいただけると助かります。 ※駐車料金の負担はありません |
支払いはどうしたらいいのでしょうか?カードは使えますか? | |
お掃除終了後、現金でお支払下さい。カードはご使用になれません。 ただし、当日お立ち会いいただけない場合は、事前にお振込みいただくことも出来ますので、お電話等で係員にお尋ね下さい。 |
支払いのときに初めて「2時間を越えたので延長料金になります」と言われる事もあるのでしょうか? | |
お断り無く延長して、料金を頂戴するようなことはありません。必ず作業前にお打ち合わせさせていただきます。 |
レンジフードと換気扇。マンションに良くある、大きな囲いがついたタイプは両方の料金がかかるのでしょうか? | |
どちらか一方です。大きな囲いがついていて、羽が見えないものを「レンジフード」、囲いが無く羽が見えていて、紐で引っ張るスイッチのものを「換気扇」と呼び分けています。レンジフードの場合でも、分解して内部のファンまでお掃除します。 |
浴室・洗面所・トイレなど、キッチン以外の換気扇を外して掃除出来ますか? | |
キッチン以外の換気扇の取り外しは出来ません。浴室乾燥機と一体になった複雑なものや、専用工具がないと元に戻せないなど、簡単に分解出来ないものが多いので、外さずに掃除しています。 |
エアコンのお掃除はどうやってするのですか? | |
カバー・フィルターを外して洗い、本体の内部(ラジエーターやローター)は高圧洗浄します。市販のスプレー式の洗浄剤では届かない奥や隅々まで高圧洗浄するので、汚れ落ちが違います。 もちろん事前に養生をしますので、周囲を汚すこともありません。養生が出来なかったり、脚立に乗っても手が届かない場合などは、承れない場合もございます。 |
洗浄便座を外して、トイレ本体も便座も掃除出来ますか? | |
洗浄便座は多くのメーカーが販売しており、設置方法も様々です。よく分からずに外そうとして、破損させてしまうことがあっては、かえってご迷惑になりますので、外さずに掃除させていただいております。 |
浴室乾燥機の掃除は出来ますか? | |
承っておりません。通常の換気扇と違い構造が複雑なため、外側のみを掃除します。 |
高所の窓ガラス。自分で出来ないのでやってほしいのですが? | |
基本的には、脚立で届く範囲とさせていただきます。まずはご相談下さい。 |